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还真被抽中了百度有啊的特邀访问权限机会,呵呵!虽然零刻数据一直就没有开展过使用淘宝网站进行产品交易,但是有啊的发布,让我着实的关注了一段时间,正好,这也有了访问权限,先把网站的切图发几张,留个纪念.

同出一辙,除了百付宝和支付宝模式一模一样外,百度有啊与淘宝网,也是如此!!!现在处于BETA阶段,显然所能提供的产品种类是少之又少,只有三种,衣饰界,消费电子产品,居家产品.我正在申请实名认证,连认证也是一样的流程与手续,等待结果中...看有啊网站切图吧...

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Tags: 百度有啊 百付宝 支付宝 淘宝

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支付平台也白热化!

今天一上线,象以往一样,好奇的打开宣传已久的百付宝的网站,果然眼前一亮.其实关注百付宝好长时间,从他定下名字来就开始,几乎每天都会访问一次,看看这个源自中文搜索巨头的第三方支付平台,到底是个什么样子!!!

不去多等,赶快使用自己已经有的百度帐号,注册并开通了百付宝,当前的功能很是简单,暂时还未开通付款与收款的功能,只能充值和提现,还可以设置一些简单的安全问题与手机验证功能.看来确实是个beta~~~,既然是个BETA,那就为他测试一下,充值0.09元,还很顺利,虽然签约银行确实是少了些,只有常见的几大银行,但是支付过程和支付宝完全一样,无任何复杂.然后又提现0.01元,等待银行结果...呵呵...一切都是那么熟悉,因为,这就是一个支付宝Alipay的翻板支付平台,先入为主嘛~~~

整体界面保持与支付宝相似的版式,色系换为了绿色,挺好看的~~~挺生机的!其实模仿到也不是什么坏事,至少让我感觉一上手,他就是一个支付平台,让中国人习惯使用的一个支付平台,不用浪费太多时间去找各种按钮在哪里.这样挺好~~~

使用当中还发现一个问题,无操作情况下可在线时间长了很多,如果支付宝也许10分钟无操作就被T出了,百付宝50分钟无操作,仍然处于登录状态,这样不安全哦.

期待着"有啊"上线,期待着新C2C格局划分,即使"有啊"和淘宝网一样也无所谓,本来模式就是这样了,让大家习惯上手操作就是最好的用户模式.

 

 

 

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Tags: 支付宝 百度 百付宝 支付平台

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一个清醒的脑袋,可以顶N个脑袋用!

这个感触源于技术部门所有人的努力!

 

零刻数据成立6年之久,从发表此文之前,还一直沿用非常老套的QQ受理故障、电话受理故障这种模式,想起来,真的很山寨!有时候一边接着客户故障电话,还一边手中记录着故障内容,更还要脑子里想着如何回复客户反馈的问题并加以分析,给客户一个解决办法,真想一个脑袋顶N个脑袋用啊。这是一个新时代,要用新头脑去想事,要用新办法去让自己大脑清醒,所以,我们想出个办法来。

 

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Tags: 故障受理 方法 售后服务

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2005年的零刻数据!

好久没有更新博客,因为忙于奥运前封网准备工作!
奥运来了,就在眼前,希望在8月2-3号“祥云”火炬从公司办公楼下经过的时候,能用DC留下最精彩的一瞬间!我很期待,公司办公楼下的马路,因为火炬的到来,加宽了三倍!办公园区的所有马路,绿化覆盖率至少是平时的双倍,哈哈哈!!!

2005年的零刻数据,五个人!感觉有点象个小仓库一样,每天我要和服务器睡在一起!
本贴为回忆贴,故不多做文字表达,因为一张照片里,能看到的文字比能写出来的,更多更多。。。

Tags: 2005 初期 成立

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DDoS攻击是暗战;是一场道高一尺,魔高一丈的较量;无形的,无人能够控制与阻止;是互联网行业中的很难清除掉的“垃圾”。

我先简单解释一下DDoS攻击:“DDoS其实平时我们大家习惯称为拒绝服务攻击,分很多种攻击方式,比如Syn Foold、UDP洪水攻击、Ping洪流攻击等等。DoS的攻击方式有很多种,最基本的DoS攻击就是利用合理的服务请求来占用过多的服务资源,从而使合法用户无法得到服务的响应。DDoS攻击手段是在传统的DoS攻击基础之上产生的一类攻击方式。”具体的看百度百科吧:http://baike.baidu.com/view/21950.htm(拒绝服务攻击);http://baike.baidu.com/view/23271.htm(DDoS)。

这里且不说我们受到过多少次的攻击,我写这篇博文也不是为了表达我什么的一个内心活动,因为这些,早已经是家常便饭。你知道对方在哪儿里吗?你知道对方是谁吗?这种时候,连猜都提不上,只是迷茫!想起2003年第一次遇到有人攻击零刻数据主站的时候,那个时候还是比较老的办法,就是用命令netstat –an所显示出的内容,如果看到80或某个端口有频繁的多数连接时,那就可以判断个八九不离十了,准是被D了;现在简单多了,当个攻击检测小软件,随时可以看到自己服务器的被攻击状态。于是就想谁会这么做呢?无聊到这地步?久而久之,累了!除非有人站出来承认并肯定说是他攻击了,这时候你能把他怎么样?报警?留证据?当你在做这些操作的时候,你早已经失去了最有利的证据,这本身就是时间在跟你开玩笑。DDoS攻击是来无影去无踪的,想抓到不是没有办法,而是真的很难。所以说,DDoS攻击是暗战!

 

为什么说,面对DDoS攻击,谁,也无能为力呢?举个简单的例子:我把服务器比做一条马路,把DDoS攻击比做是川流不息的人群,在这种情况下,成了一种对立,要想这条马路不拥堵,有三个办法,要么马路足够的宽;要么走在这条马路上的人足够少;再要么就干脆没有人走这条马路;你觉得这三个方法你会选哪儿个?

 

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Tags: DDoS 拒绝服务攻击

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中索事件,闹的很凶,确实是过了.
刚刚在几分钟前,接到一位打电话来咨询零刻数据对中索事件受影响用户的援助计划,语气虽然平和,但是从每一句的咨询当中,我都能感觉到这与平时的业务咨询不一样,因为,字里行间中都体现出了对IDC行业的不信任.

我很迅速,打断了本应该继续下去的话题,这种情形下,谁都会这么去想,我要是把服务器放亦庄网通中索哪儿,我现在也会很失望.所以我很干脆的拦下了咨询者的咨询,先告诉这位朋友,我们这次援助,不是在拉客户,而是在为整个IDC行业尽我们自己一份微薄之力.我第一次听到这个消息的感觉犹如听到四川大地震一样惊讶,因为,这次波及面太大了.我曾听过小型的IDC公司因为某某种原因倒闭甚至客户转移的,但是中索这么一家拥有上千台服务器的IDC公司就这么消失,这事情就不那么好玩了…

北京亦庄网通,一个外表漂亮,却内在并不怎么样的IDC机房,我可以把他比喻成”驴粪球”,我有发言权,因为2003年,我们曾在这个机房运营IDC业务半年多的时间,深有体会.本次事件里, 北京亦庄网通也不可能逃脱的了甘息,为什么近5年里,这个这么豪华的机房却发生严重事情接二连三,我记得在2005年好象还有一次,所以说亦庄网通机房,实在是太复杂了.

天津铁通2006年搞了一回无赖战术,结果现在,天津铁通机房一直都是空空如也,托管的机器可以用手+脚数的出来.亦庄网通,你这次想玩火么?其实,这些都是债,必须要还的,迟早得还.这次事件后,看看北京亦庄网通还怎么能坐的住,还是建议想着怎么善后的问题,希望可以站在最终客户的角度去考虑每个细节...

插句闲话吧,这事情突然让我想起了3721网络实名,2003年,零刻数据就注册网络实名”托管”一词,当时价格还很高哦,后来又续了5年,如果没记错的话,应该是2009年才到期的,可现在,有谁还记得有个网络实名,网络新手们都不知道有这么个东西,我们也早已经把网站最上面网络实名的连接去掉,其实不是他过时了,而是这3721的公司倒闭了(我说他的业务倒闭了,虽然被阿里巴巴收了),不过3721公司和中索的区别就是,两家公司,一种行业性质!

一个诺大的3721网络实名都悄无声息的OVER了!
真丢脸!

中索的事情肯定是要有个了解的,所以在本次事件中受到影响的用户,请不用过于着急的去抓虾,希望你们可以团结起来,有秩序有条理性的去维权,即使是建立个QQ群,却在里面乱叫,是没有任何意义的!

有人呼吁政府要出台政策来整顿市场,有人呼吁一起联系起来在奥运会开幕那天去机房抢机器,更有人呼吁一起到网通静坐示威.呵呵.大家当个玩笑话,热闹一下笑笑就算了,情绪氛围已经够紧张的了,适当放松一下心情吧.

如果拿不出机器来,先就当寄存在那里吧,这对那些只有一台服务器的用户们,是个相当大的打击,没有关系,我们制定了详细的援助计划, 在当前零刻数据运营的南北互联BGP机房、天津网通单线路机房免费提供300台现成的服务器使用2个月,配置可根据受影响的用户进行调整,确保受影响的用户网络通畅.你们可以把数据转移来,然后至少在2个月内先不用愁怎么办,一切,我看还是等奥运会结束后,再讨论细节吧…

我的个人观点:互联网行业(任何行业)没有100%的产品,但是如果有100%的人来经营100%好的产品,那注定会有200%甚至更多的收获!要知道,产品是人造的!

例如3721的产品绝对100%的OK,可是最终怎么样呢?KFC,他们承诺给客户101%的满意度,那不是因为他们的汉堡好吃我们就满意,而是需要KFC的员工们怎么去想着尽可能的满足客户要求!北京亦庄网通,这个如此漂亮,如此壮观的IDC机房,产品我想是足够OK了吧,但是运营他的人怎么样呢?结果是成正比的!

以下是我们发布各大门户网站上,关于援助方案的细节,请仔细查看:
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零刻数据关于援助当前中索公司受影响用户的声明

依照当前中索公司(新月公司)当前实际情况而分析,零刻数据愿意为当前受影响的中索公司用户提供尽可能多的帮助,具体内容如下:

  1、 零刻数据愿意在零刻双线通BGP机房(廊坊)、天津网通、开发区IBM机房、廊坊电信、唐山电信、山东网通等各IDC我公司运营的机房,无偿提供150个标准网络机柜使用2个月。
  2、 在当前零刻数据运营的南北互联BGP机房、天津网通单线路机房免费提供300台现成的服务器使用2个月,配置可根据受影响的用户进行调整,确保受影响的用户网络通畅。
  3、 所以免费提供期满之后的客户,如愿继续托管零刻数据按当时执行价格的6折进行续约;如不继续托管可随时撤离。
  4、 零刻数据愿意在天津网通核心节点机房提供5条100M独享带宽供紧急大型行业用户进行迁移,商务价格为当前执行价格的7折。
  5、 零刻数据愿意在天津网通核心节点机房提供1条1000M独享带宽供紧急大带宽用户进行迁移,价格为当前执行价格的8折。
  6、 ………正在商讨更多的援助方案。

  营造更好的IDC行业氛围,尽我们一份微薄之力。

  零刻数据 特此声明

  全国免费统一咨询电话:400-811-5551 (周一至周五9:00-17:00)
  商务咨询电话:022-8173.2668 (24小时)
  传真:022-8165.1898-86
  www.linkidc.com / www.18606.com
  增值电信业务经营许可证(ICP):津B2-20040070号

中国IDC圈报道 http://www.idcquan.com/news/724612.html
新浪报道 http://tech.sina.com.cn/s/s/2008-06-13/1309692388.shtml
IT168报道 http://publish.it168.com/2008/0612/20080612045801.shtml
慧聪网报道 http://info.it.hc360.com/2008/06/121740233816.shtml
流媒体网报道 http://www.lmtw.com/Article/news/200806/46242.html

本次事件背景 http://www.idcquan.com/news/724600.html

Tags: 中索 北京 亦庄 网通 倒闭 查封 3721

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本周完成的三项工作!

2008年5月的最后一个周末。

本周完成了三项工作:一是申请开通了400全国统一销售服务电话;二是加入了支付宝的信任商家;三是完善改进了客户申报故障的流程。这每一项工作,都影响着零刻数据的长远,都很重要!

我们一直以来的服务态度:极速进取@服务用心。做这些,为了迎合长时间以来,各个行业的客户对我们所提出的一些想法和建议,这些文字和语言很宝贵,他是零刻数据的财富。

说说具体的工作到底做了些什么吧:

一、今日申请并天津电信正式受理了400全国企业电话业务,这是一个非常实用的东东:),可以降低全国各地的客户了解零刻数据和购买零刻数据产品与服务的成本,感觉就象是在您身边一样,这样一来就意味着,今后客户都可以通过我们的全国统一销售服务电话  400-811-5551  进行业务咨询了,我们离您更近了。因天津电信受理业务需要大概一周时间,所以本号码定于2008年6月6日正式开通并投入使用。说来真巧,六年前的2002年6月6日,是零刻设计联盟的成立日,今天看到受理的业务通知单时,我笑了。。。

二、申请加入了支付宝的信任计划,并成为了支付宝的信任商家。这是个大事情,真应该早些加入,让更多的人对我们进行评价。我们希望听到不同客户的声音,好的坏的,我们来收集整理。我们知道不能做到100%的完美,但是心是积极的,任何时候我们都很光明的看待每一个问题,各个部门同事们,他们与我有共同的观点、类似的看法和统一的思路,所以有了今天的零刻数据。

三、我们完善了当前客户申报各类故障的流程,近期我们的客户就会发现我们的商务代表与客服人员就会不断的向您提示了,我们更希望客户可以使用文字的方式来进行故障提交,这样可以更清晰的让我们来分析您的问题。当然我们更希望的还是听到来自您的声音,因为这不但证明您是很认真的使用我们的产品,更能证明,您对我们信心百倍:),我们会加倍回报的!!!

开心!
任重而道远!

Tags: 支付宝 信任计划 信任商家 信任商户 4008115551

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2008年5月23日,国家三部委联合发布,对中国电信业重组开始。

这是一个周五,平常的不能再平常的周五,想着下班后周末要怎么过!

我关注了大半年的电信业重组,没想到,领导们在这一个谁也想不到的时间里,悄然的发布了,选择在上午10时。

我突然觉得,这轰轰烈烈的大事记原来就是这么一句话,再多人关注随时的动态,也没想到居然会选择在一个周五公布。5月17日曾有传闻正式开始,过了5天后,终于证实!居然连卫通的基础业务也给移动了,移动果然强大!

我不知道重组对我们IDC行业是否有什么影响,我不希望有影响!

今天接到外地的一位同行,兴奋的跟我说:“老孙,互联互通了,不信你自己PING PING看!”

笑话。。。从做网络开始,这已经是第二次赶上了重组了,上一次在2001年是直接南北分家,一家变两家!如今是2008年了,7载过去,两家变成了六家,现在六家整合成了三家!以前两家的时候都没办法南北互联,现在六合三了,难道那么好心?把中国南互联的问题解决了???

根据目前合并后的三家来看,因为本身联通的IDC业务就没有做起来,现在他再一拆分,IDC业务对联通来讲几乎可以说是个“毛毛雨”;电信的IDC与网通的IDC绝对是国内最强大的两大集团军,目前联通一拆,别管他是谁收购了谁,但是整体的核心没变过啊。电信依然是电信,网通依然是网通,只是叫法不同了,虽然我无法接受中国网通即将没了的这个现实,但是我绝对相信,南北互联绝对不可能在本次重组后实现,别忘了,一家独大的移动还没有介入呢。。。

IDC行业前景看好吧,不论怎么样,这次重组绝对会带来一定的影响,不论联通的IDC基础业务如何与网通合并,但是整体来讲,电信业里的IDC业务本身就是整体业务的九牛一毛,和整个行业赢利来讲,简直真的是个小蚂蚁了,不用去过多关注,做好自己,我看最好!

我又一次亲历中国电信业重组。。。

Tags: 电信重组

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